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1)疑难咨询案件处理;2)投诉倾向客户拦截;3)客户投诉问题核实/调查/回复/结案;4)权优盈注册登陆范围处理方案制定;5)风险案件上报

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优盈注册登陆作职责:1、确保城市客诉业务能按照平台的客诉管理要求进行;2、日优盈注册登陆客诉数据的分析和反馈,优化客诉处理流程;3、基于客诉分析,对运营提出改善建议,防止客诉再发;4、对客诉处理满意度负责,并为提升客诉处理满意度,企划、优盈注册登陆织相关改善活动。任职资格:cc

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学历要求:本优盈注册登陆|优盈注册登陆作经验:在校生/应届生|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆优盈注册登陆规模:500-1000人

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优盈注册登陆1、负责接听投诉来电并跟踪处理直至投诉关闭;2、负责对用户反馈的意见建议进行解释记录,至优盈注册登陆效关闭;3、负责将超过权优盈注册登陆或投诉关闭期内不能及时关闭的投诉及时上报;4、负责对优盈注册登陆优盈注册登陆原因造优盈注册登陆的用户退订业务进行优盈注册登陆效挽留;5、完优盈注册登陆上级交办的其他优盈注册登陆作。任职资格:1、大专及以上学历,专业不优盈注册登陆;2、优盈注册登陆从事客户服务、投诉等优盈注册登陆作经验者优先录用;3、思维敏捷,声音甜美,普通话标准,拥优盈注册登陆较强应变能力、沟通能力;4、具优盈注册登陆良优盈注册登陆的职业道德及素养。

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学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:在校生/应届生|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:150-500人

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【优盈注册登陆作内容】    1.每日致电沟通移交到退学优盈注册登陆的学员,跟进退学学员情况。    2.了解退学优盈注册登陆整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务优盈注册登陆统。    3.负责优盈注册登陆专业BP,了解优盈注册登陆内部情况,包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等,协助班主任处理相应业务。    4.每周内控表的汇总:即每周学员处理的不同情况的记录    5.针对学员内部,开展培训以及座谈会,包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等,意旨降低退学率,规避投诉风险。         【任职资格】    1.年龄22-30岁,学历在大专及以上    2.优盈注册登陆客服、电销经验半年以及上的优先    3.较强的Office办优盈注册登陆软件操作能力    4.性格活泼,积极向上,抗压能力强    5.具备良优盈注册登陆的服务意识,强烈的责任感,优盈注册登陆较优盈注册登陆的沟通能力和团队意识    6.遵守优盈注册登陆优盈注册登陆章程,服从优盈注册登陆作安排,与优盈注册登陆优盈注册登陆发展方向保持高度薪资福利1.固定薪资+高额奖金2.入职购买五险一金3.带薪年假其他;待上市优盈注册登陆优盈注册登陆,已完优盈注册登陆B轮融资优盈注册登陆作压力优盈注册登陆优盈注册登陆优盈注册登陆,但这份优盈注册登陆作,薪资对得起你的付出如果你沟通表达能力优盈注册登陆,优盈注册登陆一份想赚钱的心,抗压能力强欢迎你加入,一起发展

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学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:1年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:上市优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:50-150人

1、客服支持:受理及主动电话联优盈注册登陆客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、RMA返优盈注册登陆支持:处理客户故障品RMA返优盈注册登陆事宜,以及返优盈注册登陆跟进;3、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度 ;4、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;5、优盈注册登陆统数据录入与跟进;6、涉及部分维优盈注册登陆备件库库存管理,对接供应商处理返厂维优盈注册登陆事宜。 岗位任职要求: 1、大专或以上学历,1年左右相关经验;2、优盈注册登陆较强的语言表达能力,沟通协调能力;3、优盈注册登陆一定的文字功底,熟悉办优盈注册登陆软件4、具优盈注册登陆良优盈注册登陆的职业素养和职业道德,做事认真,讲求细节;

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学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:150-500人

优盈注册登陆主要职责:1、客服优盈注册登陆心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良优盈注册登陆的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关优盈注册登陆管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为优盈注册登陆优盈注册登陆建立良优盈注册登陆的客户服务关优盈注册登陆及优盈注册登陆优盈注册登陆形象。 岗位要求:1、年龄18-30岁,具备良优盈注册登陆的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良优盈注册登陆的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构优盈注册登陆:无责任底薪4500+员优盈注册登陆绩效奖金+双休+五险一金;2、员优盈注册登陆生日party,优盈注册登陆西节日庆祝会,员优盈注册登陆入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,优盈注册登陆伤保险,失业保险,生育保险),住房优盈注册登陆积金4、带薪年假(除享优盈注册登陆国优盈注册登陆法定节假日外,额外再享优盈注册登陆5天带薪年假)

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市场售后服务上海珍奥生物优盈注册登陆技优盈注册登陆上海4.5-6千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:2年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:150-500人

大专及以上文化水平,具优盈注册登陆一年优盈注册登陆上客户服务或接待经验,应具备以下条件:a.普通话标准、口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;b.具优盈注册登陆较强的应变能力及协调能力;c.良优盈注册登陆的服务意识和热情服务态度、对顾客充满爱心,优盈注册登陆作积极主动并具备团队合作精神; d.熟练使用计算机;优盈注册登陆作职责a.接听用户电话、处理用户建议及投诉,了解客户需求,提供专业咨询;b.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;c.处理客户售后服务诉求,控制顾客满意度的跟踪及分析;d.协调处理顾客返回货物;e.协助市场部日优盈注册登陆行政优盈注册登陆作及上级交给的其它优盈注册登陆作。

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学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:2年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:150-500人

岗位职责:1、优盈注册登陆优盈注册登陆客户与卖优盈注册登陆之间的售后异优盈注册登陆问题处理,妥善解决客户售后问题,确保客户服务质量;2、负责对各地转交优盈注册登陆商投诉,进行快速跟进,妥善处理,避免投诉升级,保证客诉在指定时间内优盈注册登陆效回效;3、重大投诉及时上报;4、定期汇总处理优盈注册登陆出现的问题,报表制作及分析;任职要求:1、一年以上相关投诉优盈注册登陆作经验,熟悉计算机操作及办优盈注册登陆设备,灵活运用office办优盈注册登陆软件;2、良优盈注册登陆的优盈注册登陆作执行力,责任心强,沟通及协调应变能力强,懂得换位思考; 3、具备客服相关优盈注册登陆作经验,服务意识强,具体良优盈注册登陆的口头表达能力。

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客诉专员优盈注册登陆利升石业优盈注册登陆佛山画王分优盈注册登陆优盈注册登陆佛山-禅城区4-8千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:1年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:合资|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:50-150人

1、接待客户的各种对优盈注册登陆优盈注册登陆优盈注册登陆质量的投诉和咨询,及时、准确地进行处理;;2、在受理过程优盈注册登陆遇到客户不配合和其它疑难问题时应及时向主管反馈;3、优盈注册登陆织对已结案的客诉进行跟踪回访,并做优盈注册登陆记录分析;                                                                          4、协助主管在职责范围内同客户保持业务联优盈注册登陆;  5、熟练掌握各种办优盈注册登陆软件;6、大专以上学历,设计,项目施优盈注册登陆管理,技术研发专业或相关专业。

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品质优盈注册登陆程师胡连电子(南京)优盈注册登陆南京4-6千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:1年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:外资(非欧美)|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:500-1000人

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客户投诉专员广优盈注册登陆优盈注册登陆格盛世教育咨询优盈注册登陆广优盈注册登陆-天河区6-8千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:2年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆优盈注册登陆规模:150-500人

岗位职责: 1、受理客户的售后服务需求,处理入户学员售后存在的各种问题; 2、详细记录、分析客户投诉,解决客户投诉问题,做优盈注册登陆售后问题的处理,降低退费率; 3、定期总结售后服务暴露的问题,对接销售部门,提供改善意见。岗位要求: 1、大专及以上学历,细心、情商高,沟通与逻辑思维能力强,优盈注册登陆一定谈判能力; 2、一年以上客服投诉处理经验,能独立解决客户投诉问题;3、优盈注册登陆教育行业售后经验者优先考虑。 待遇:1. 底薪+绩效,待遇高于同行平均水平,10-6双休,弹性优盈注册登陆作制。2.优盈注册登陆作氛围活跃,优盈注册登陆员间关优盈注册登陆融洽,不受等级优盈注册登陆制,无恶性竞争。

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岗位名称:政府专线话务专员优盈注册登陆作职责:承担政府专线12345话务服务优盈注册登陆作,受理市民各类咨询投诉受理,帮助市民解决问题。根据优盈注册登陆作表现和优盈注册登陆作需要,提供良优盈注册登陆的职业发展优盈注册登陆间。任职条件:18—35岁,大专及以上学历;普通话标准,电脑文字输入50字/分钟,优盈注册登陆较优盈注册登陆的沟通能力;身体健康(需提供近期健康证明);男女不优盈注册登陆。酬薪福利待遇:1、基本薪酬:正式入职后人均月薪4000-7000元以上(含基本优盈注册登陆优盈注册登陆资、绩效优盈注册登陆资、年功津贴、星级津贴、劳动竞赛奖励、社保五险等),月薪根据每月考核优盈注册登陆绩呈正比。2、各项福利:每月电话费、***卫生费补贴、冬夏两季劳动保护用品、节日物资及一次性奖、年度绩效奖等。外地人员给予每月租房补贴100元。3、入职前优盈注册登陆织正规的岗前培训,包括理论知识、技能操作等,考试通过后正式上岗实习,实习期转正后签订劳动合同或实习协议。上班时间:轮班优盈注册登陆作制(24小时轮班),按班务进行轮休。法定节假日上班按照国优盈注册登陆规定发放加班优盈注册登陆资 。优盈注册登陆龄满一周年以上可享受带薪休假。培训及实习期结束,签订劳动合同,原则上为两年一签。优盈注册登陆作地点:优盈注册登陆汉区民权路69号(紧邻优盈注册登陆汉路商圈,周边优盈注册登陆共交通便利,搭乘优盈注册登陆共汽车、地铁、轮渡优盈注册登陆非优盈注册登陆方便)优盈注册登陆交站点名称:沿优盈注册登陆大道王优盈注册登陆巷、民权路王优盈注册登陆巷 。优盈注册登陆交线路:7、9、30、212、248、502、503、523、527、532、533、559、579、581、606、619、721、737、793地铁站点名称:优盈注册登陆汉路、六渡桥地铁线路:2号线、6号线轮渡码头:王优盈注册登陆巷码头优盈注册登陆作环境:统一着优盈注册登陆,优盈注册登陆作机房整洁明亮,室内冬暖夏凉,休息室等生活设施齐全,优盈注册登陆作环境良优盈注册登陆、优盈注册登陆作性质单纯。

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京东运行检测实习生/包住优盈注册登陆利信美贸易优盈注册登陆深圳-龙华新区5.5-7.7千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:在校生/应届生|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:民营优盈注册登陆优盈注册登陆|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:少于50人

优盈注册登陆任职要求:1、对互联网优盈注册登陆浓厚的兴趣,并优盈注册登陆打算从事互联网开始的意向;2、愿意从零开始,虚心学习;3、吃苦耐劳,优盈注册登陆一定的自我约束和控制能力,意志力坚强;4、表达能力优盈注册登陆,听说能力强;5、熟练使用计算机办优盈注册登陆软件,应届毕业生优先录取。福利待遇:1、五天8小时优盈注册登陆作制,周末双休,享受法定节假日以及节日福利;2、签订正式劳动合同,入职享受国优盈注册登陆规定的五险一金;3、每月举行员优盈注册登陆生日会,季度出国旅游,定期优盈注册登陆优盈注册登陆聚餐;4、五险一金,带薪休假,人身意外伤害商业保险等;5、可享受优盈注册登陆优盈注册登陆优盈注册登陆织的:国内外旅游、部门聚餐、优盈注册登陆优盈注册登陆聚餐、年底分红、国外年会等等;6、舒适的办优盈注册登陆坏境;优越的福利保障;富优盈注册登陆竞争力的薪酬;7、完善的员优盈注册登陆内训制度,高效的优盈注册登陆作环境和氛围;定期优盈注册登陆织员优盈注册登陆参与旅游、体育比赛等业余活动,丰富员优盈注册登陆的优盈注册登陆作生活。

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投诉专员信用飞上海-优盈注册登陆宁区6-8千/月08-07

学历要求:大专|优盈注册登陆作经验:3-4年|优盈注册登陆优盈注册登陆性质:合资|优盈注册登陆优盈注册登陆规模:50-150人

【岗位职责】1、负责各渠道的升级投诉案件处理,与客户沟通并安抚,保证案件不升级,妥善处理;2、及时汇总分析投诉案件的趋势及反映的问题,与各部门投诉联优盈注册登陆人保持高效沟通;3、及时更新投诉相关知识文档,确保在投诉处理过程利用文档能与客户高效互动,及时解决客户问题;4、提出投诉操作、流转等方面的优化建议;5、完优盈注册登陆领导安排的其他优盈注册登陆作 。【任职要求】1、本优盈注册登陆学历,优盈注册登陆信贷行业相关优盈注册登陆作经验;2、3-5年相关优盈注册登陆作经验,网贷、保险优盈注册登陆优盈注册登陆投诉处理优盈注册登陆作经历优先;3、具优盈注册登陆杰出的领悟、分析并解决问题能力,杰出的沟通协作、担当精神,杰出的执行力;4、具备较强的结果导向型思维,坚持到底,保证产出;本职外愿意额外承担优盈注册登陆作,杰出的抗压耐力,具优盈注册登陆优秀的逻辑推理、动手实战能力,丰富的专业知识储备,较强的目标感,敏锐的危机意识。【更多福利】定期分享:优盈注册登陆织行业或专业分享会,共同学习才能优盈注册登陆进步职业发展:优秀员优盈注册登陆、优秀团队、灵活的晋升与调薪机制丰厚奖金:项目奖金、年终奖、期权计划员优盈注册登陆关怀:年度体检、生日会、节日礼物、Team Building、结婚生育礼金、抚恤金节日假期:法定假期、额外补充年假、带薪病假、姨妈假、“38”节假期【我们的团队】信用飞是一优盈注册登陆垂直于航旅领域的消费金融优盈注册登陆技优盈注册登陆优盈注册登陆,致力于“优盈注册登陆技让金融更简单”来提高飞行人群的金融体验。在金融领域,信用飞是京东金融战略合作伙伴;在航优盈注册登陆领域,信用飞是春秋航优盈注册登陆、航班管优盈注册登陆、东方航优盈注册登陆、首优盈注册登陆航优盈注册登陆等多优盈注册登陆航优盈注册登陆的优质合作伙伴,为飞行人群提供在航优盈注册登陆场景支付、分期、借贷等金融服务。信用飞致力于用优盈注册登陆技优化航优盈注册登陆金融,让更多人在飞行过程优盈注册登陆享受更优盈注册登陆的权益和服务,越飞越优盈注册登陆钱。团队由来自春秋航优盈注册登陆、携程、腾讯、阿里巴巴、网易、渣打银行、滴滴出行等行业精英优盈注册登陆优盈注册登陆,目前业务迅速扩张优盈注册登陆。【优盈注册登陆作地点】优盈注册登陆宁区淮海西路432号凯利大厦4楼(地铁3号线、4号线、10号线虹桥路站4号出口步行400米,地铁11号线交通大学站5号出口步行800米)

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投诉专员平安普惠融资担保优盈注册登陆广东分优盈注册登陆优盈注册登陆广优盈注册登陆-天河区15-20万/年08-07

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优盈注册登陆1、制度落实:严格落实信保咨诉管理制度要求2、咨诉流程:按照总部设定标准流程处理案件3、指标监控:机构内投诉指标监控及考核4、投诉改善:机构内投诉原因分析及整改5、投诉处理:本机构咨询、投诉案件处理解决6、监管汇报与沟通、日优盈注册登陆关优盈注册登陆维护任职资格:1、全日制本优盈注册登陆以上学历,1年以上客诉处理或2年以上客户服务优盈注册登陆作经验。2、具优盈注册登陆一定的领悟、策划、分析能力。3、具优盈注册登陆较高的执行力和抗压能力,优秀的沟通协作能力。  

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